Tagetik Software entra a far parte di Wolters Kluwer e da oggi diventa CCH Tagetik. LEGGI

×
Seleziona il tuo paese

Key Performance Indicators (KPIs)

I Key Performance Indicator, o (KPI indicatori chiave di prestazione), sono le metriche aziendali utilizzate per misurare il successo o l’insuccesso di un’organizzazione o lo stato di salute di un’azienda. I KPI vengono creati a livello aziendale e dipartimentale. I KPI aziendali e dipartimentali dovrebbero essere allineati e puntare ad obiettivi più ampi. Spesso i KPI sono determinati da modelli gestionali di riferimento come la balanced scorecard. 

I KPI devono essere sempre quantificabili e comunicati in maniera concisa, semplice e chiara. Ognuno all’interno dell’organizzazione o del dipartimento in cui vengono emessi i KPI deve lavorare in funzione del raggiungimento di indicatori chiave di prestazione positivi e i KPI stessi devono avere un impatto sulla crescita futura dell’attività.


Secondo clearpointstrategy.com, i KPI devono essere valutati in base ai seguenti punti:

  • Obiettività
  • Criterio
  • Base logica/Definizione
  • Frequenza
  • Fonte/Formula
  • Grafico

SCOPRI COME CCH TAGETIK PERFORMANCE MANAGEMENT SOFTWARE SUPPORTA:

analytics reporting