Tagetik Software entra a far parte di Wolters Kluwer e da oggi diventa CCH Tagetik. LEGGI

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Balanced Scorecard (BSC)

Il Balanced Scorecard (BSC) è uno strumento di supporto nella gestione strategica dell’impresa che valuta se le attività di un’azienda rispettano gli obiettivi strategici e la mission aziendale. Il BSC valuta quattro aspetti per garantire che la strategia abbia una misura continua delle prestazioni:

  • Finanza: analisi delle performance finanziarie
  • Clienti: analisi del grado di soddisfazione del cliente da ogni punto di vista, dal prezzo al prodotto 
  • Processi aziendali: analisi di “colli di bottiglia”, costi, inefficienze, frammentazione
  • Apprendimento e crescita: risorse per la formazione e l’apprendimento

 

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pianificazione strategica