La Pianificazione strategica e operativa si basa sulla conoscenza sia del contesto esterno, quale il mercato, l’industria e la realtà economica, che del contesto interno, come le metriche di performance e i processi, al fine di determinare la strategia e la direzione operativa di un’azienda. La pianificazione strategia e operativa mira ad allineare il personale, i processi e le tecnologie al fine di ottimizzare i benefici a favore dell’azienda e raggiungere gli obiettivi aziendali.
La pianificazione operativa definisce il modo in cui i vari team e i dipartimenti di un’organizzazione contribuiranno al raggiungimento degli obiettivi aziendali. Si definiscono gli obiettivi, un piano per raggiungerli, e le risorse necessarie al loro raggiungimento. Vengono anche delineati tutti gli ostacoli e i rischi in cui potrebbe imbattersi un’azienda.
La pianificazione strategica valuta la posizione di un’azienda nel mercato, i punti forti e quelli deboli e le aree che richiedono una crescita. Si tratta di una linea guida completa e analitica per tutta l’organizzazione, che delinea gli obiettivi di alto livello, le azioni necessarie per raggiungere gli obiettivi e i risultati sperati.