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Sodexo a réussi à réorganiser ses processus d'élaboration budgétaire et de prévisions en 5 mois grâce à CCH Tagetik !


CCH Tagetik fournit une solution agile de prévisions et d'élaboration budgétaire qui s'adapte aux défis de Sodexo et facilite la collaboration entre les planificateurs financiers et opérationnels, avec la flexibilité du cloud.


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Sodexo a été créé en 1966 par Pierre Bellon à Marseille, et est aujourd'hui le leader mondial des services en qualité de vie.

Sodexo est présent dans 80 pays, emploie 427 000 collaborateurs à travers le monde, a réalisé un chiffre d'affaires de plus de 20 milliards d'euros l'année dernière et est présent au Cac 40.

3b Sodexo s'est transformé en 2015 en passant d'une organisation géographique à une organisation par segments de marchés pour mieux répondre aux besoins de ses clients.

Cela a entraîné beaucoup de changements en termes de reporting financiers, et en 2017 nous avons décidé de lancer un projet pour revoir le processus budgétaire et prévisionnel.

Nos objectifs étaient les suivants: simplifier les processus budgétaires et prévisionnels, les rendre plus souples et plus agiles, faciliter les échanges entre les différentes parties prenantes, et enfin faciliter la prise de décision.

Nous nous sommes intéressés aux différentes solutions de pilotage de la performance du marché, notamment Oracle PBCS, Anaplan et CCH Tagetik.

Nous avons choisi CCH Tagetik pour plusieurs raisons; d'une part parce que c'est un système financier qui répond à nos besoins de modélisation et de reporting.

C'est d'autre part un outil flexible facile à prendre en main par les utilisateurs facilitant la gestion du changement.

Nous avons aussi été séduits par la compréhension et la connaissance métier de CCH Tagetik et nous nous sommes dit que CCH Tagetik pourrait nous accompagner à plus long terme.

Et enfin CCH Tagetik a aussi répondu à nos attentes en termes de coûts.

Nous avons choisi Nell'Armonia parce que nous sommes satisfaits du travail qu'ils réalisent pour nous sur la consolidation statutaire et le reporting.

La stratégie de Nell sur CCH Tagetik est claire, et les ressources qu'ils nous ont proposées pour ce projet sont la fois pertinentes et suffisantes pour répondre à nos besoins.

Nous avons adopté une méthodologie agile incluant des phases de prototypage pour valider l'ergonomie des livrables.

Le projet a été découpé en deux phases l' une pour le budget l'autre pour le forecast.

Le forecast qui a été livré en mars 2018 a été un succès, et sur cette base nous avons construit le budget qui a été livré en mai 2018.

CCH Tagetik et Nell' Armonia ont assuré le transfert de compétences tout au long du projet et aujourd'hui les équipes Sodexo sont capables d'administrer le système et de prendre en charge les principaux développements.

Tout d'abord le projet est un succès puisque nous allons respecter les délais et que nous avons pu livrer un forecast dans les temps.

Ensuite c'est une réussite parce que nous avons mis en place un système qui permet de répondre aux enjeux de notre organisation avec une forte adhésion des utilisateurs.

Nous allons gagner en agilité et en fluidité.

La relation avec Nell' Armonia a été très bonne tout au long du projet avec un suivi régulier et attentif.

Nous avons apprécié notamment l'implication de Nell'Armonia et la proposition de mise à disposition de ressources plus adaptées lorsque des difficultés ont été rencontrées sur le projet.

Nous avons depuis choisi Nell'Armonia pour assurer la TMA de ce système depuis que nous sommes en production.

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