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Ne succombez pas aux charmes de la vitesse

Marco Pierallini, Co-CEO de Tagetik

 

La vitesse a de quoi séduire, cela ne fait aucun doute. Que vous soyez au volant d’un bolide sur une ligne droite, dévaliez une pente à bicyclette ou galopiez à travers champs monté sur un pur-sang, la sensation de vitesse est grisante.

La publicité joue de notre amour inné pour la vitesse. Au quotidien, les atouts de la vitesse nous sont sans cesse rappelés : restauration rapide, livraison sous 24 heures (voire le jour même), cinéma à la demande...

Or, une vitesse extrêmement rapide ne constitue pas toujours l’aspect le plus important d'un produit. Pour vous en convaincre, essayez donc de piloter une voiture de sport sur une route caillouteuse. Ou de circuler avec un vélo de ville sur un simple sentier. Ou encore de vous essayer au dressage de cheval de course. Dans tous ces cas, vous vous apercevrez rapidement que la vitesse n’est pas déterminante.

Ce même constat vaut également pour les systèmes de Corporate Performance Management (CPM). Si la vitesse de traitement doit incontestablement être prise en compte, se concentrer uniquement sur ce facteur pendant le processus de sélection est susceptible de vous pousser à choisir une solution qui aura tôt fait de ne plus répondre à vos attentes.

 

Les démos sont volontairement créées pour vous vanter la vitesse à laquelle une solution est en mesure de générer des rapports. Pour autant, cette vitesse sera vaine si vous n’avez pas confiance dans la précision et dans la cohérence de vos données, ou si vous êtes dans l’impossibilité d’identifier les sources des données ou de procéder à une modification sans introduire d’erreur ou de risque potentiel. Les gains de temps dans la production des rapports ne vous seront en outre d’aucun secours si votre équipe est contrainte de consacrer plus de temps en amont à la réalisation des différents processus et opérations.

Blog sur la vitesse - Marco Pierrallini

Pour toutes ces raisons, si nous sommes conscients du fait que la vitesse représente une donnée essentielle dans tout processus de sélection, nous recommandons vivement aux prospects de se concentrer sur la vitesse moyenne, et non sur le temps de traitement d’une fonction donnée. Nous leur conseillons également de se concentrer de la même façon sur deux autres critères clés, qui sont propres à une solution CPM efficace : la gouvernance des données et ce que nous appelons la « flexibilité avec contrôle ».

De nombreuses fonctionnalités contribuent à assurer une gouvernance des données complète. D'abord et avant tout, la solution doit proposer une source unique et fiable quel que soit le nombre de sources de données auxquelles vous êtes susceptible de recourir. Vous devez rechercher les fonctionnalités qui garantissent l’auditabilité et la traçabilité des données et des modifications, et assurent une gestion du workflow susceptible non seulement d’afficher le statut de traitement et de gérer les accès mais aussi d’offrir une transparence complète à chaque étape.

Plus votre entreprise est complexe, plus la nécessité de disposer d’une gouvernance des données devient indispensable. Sans cette gouvernance, la confiance dans les données se trouve compromise et le risque d’erreurs est élevé. Dans notre récente enquête, 46 % des cadres financiers interrogés ont indiqué que l’incohérence des données constitue l’un de leurs principaux casse-tête, tandis que 37 % ont évoqué l’insuffisance du contrôle sur les processus de workflow.

La flexibilité constitue un autre critère de choix capital. Aujourd'hui, en effet, toutes les entreprises ont besoin de solutions leur offrant la flexibilité nécessaire pour suivre les transformations du métier, assurer la croissance de leur activité et traiter l’évolution de la réglementation et des exigences internes en matière de reporting. Or, une flexibilité sans contrôle peut engendrer une réelle pagaille. Vous souhaitez pouvoir réaliser facilement des modifications afin de refléter l’apparition de nouvelles entités ou de nouvelles structures d’organisation. Mais ces modifications doivent être gérées de façon à être automatiquement reportées dans l’ensemble des processus et des rapports « sensibles ».

De ce fait, les feuilles de calcul ne pourront jamais constituer l’instrument essentiel d’une solution CPM. Elles n’en demeurent pas moins un outil précieux pour la saisie des données et le reporting. Étant donné que la plupart des utilisateurs professionnels apprécient ces feuilles de calcul, les solutions qui les utilisent comme interface peuvent disposer d’un avantage considérable en termes de taux d’adoption. Mais les entreprises qui s’évertuent à utiliser des feuilles de calcul pour traiter des processus critiques, tels que la budgétisation, la planification ou la clôture, se mettent en danger et courent le risque d’être confrontées à de lourds frais cachés, liés par exemple au temps consacré par leurs experts à des saisies manuelles, à la mise à jour de modifications ou au rapprochement de données contradictoires. De façon assez étonnante, 93 % des personnes interrogées au cours de notre enquête ont déclaré que leur entreprise continuait à utiliser des feuilles de calcul pour réaliser son reporting financier.

 

Nous sommes convaincus que le processus de sélection d’un outil CPM doit vous conduire à choisir une solution capable de réduire sensiblement vos cycles de traitement et de vous permettre de produire des rapports plus rapidement. TOUTEFOIS, une solution globale doit également inspirer une confiance totale dans ses résultats, fournir le type d’informations, d’analyses et de perspectives vous permettant de prendre des décisions plus avisées, et réduire le temps moyen de réalisation des différentes actions et tâches liées à vos processus financiers.

Ne vous laissez pas aveugler par la vitesse des démos commerciales et ne négligez pas d’autres éléments plus déterminants ! Faites un choix qui s’appuie sur des fonctionnalités vous permettant de disposer des renseignements et des perspectives indispensables pour prendre des décisions commerciales judicieuses, garantir une conformité sans risque, et assurer des gains de temps systématiques dans l’ensemble de vos processus et activités.

 

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