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FAQ CCH Tagetik Insiders


Qu'est-ce qu'un "programme de fidélité clients / partenaires" ?

Un programme de fidélité clients / partenaires est une façon élégante de dire qu'avant tout, les clients et partenaires CCH Tagetik sont au coeur de la stratégie. En formalisant cela autour d'un programme, cela nous permet de rassembler nos clients et partenaires les plus engagés et ainsi reconnaître leur contribution à nos succès. A travers de type de programme, nous pouvons vous joindre plus régulièrement, vous récompenser de vos efforts et de votre aide apportée aux autre membres de la communauté.


Comment devenir un CCH Tagetik Insiders ?

L'inscription est simple et rapide. Si vous êtes prêt.e à rejoindre l'équipe des CCH Tagetik Insiders, il vous suffit de remplir le formulaire prévu à cet effet. Un membre du programme vous recontactera par la suite en vous envoyant un lien d'inscription. Nous assurerons un suivi auprès de vous pour comprendre votre pratique et utilisation de la plateforme et nous vous montrerons comment elle fonctionne. Vos premiers points vous seront attribués dès lors que vous serez enregistré.e et que vous aurez complété votre profil.


De quelle manière puis-je participer ?

Il existe plusieurs façons de participer. De simples études au partage d'actualités et de contenus relatifs à CCH Tagetik sur les réseaux sociaux, tout en passant par un engagement plus poussé en devenant intervenant lors d'un webinar ou d'une conférence. Devenez référent, échangez avec un de vos pairs qui évalue CCH Tagetik comme une solution potentielle pour son organisation ou aidez-nous avec une étude de cas. Nous serions ravis de vous compter parmi nos Héros de la Finance !


À quel moment je commence à être récompensé ?

Immédiatement ! Complétez votre profil une fois l'inscription validée et terminée et vous recevrez vos premiers points. Nous vous accompagnerons ensuite avec des suggestions et défis. Vous serez surpris.e de constater à quel point il est facile de cumuler des points pour les récompenses.


Combien de points je gagne et dans quel but ?

Les défis commencent à 10 points pour les plus rapides à compléter et vont jusqu'à 2000 points lorsque vous devenez référent pour un nouveau client CCH Tagetik. Au niveau le plus bas, vous gagnerez des points en tweetant, en partageant, en répondant à des enquêtes et bien plus encore. Au niveau le plus haut, vous échangerez avec des analystes, deviendrez référent ou participerez à d'autres défis glorifiant.


Quel(s) type(s) de récompense(s) je peux gagner ?

Nous avons un catalogue de récompenses très complet incluant des cartes cadeaux de certaines de vos marques préférées et des expériences CCH Tagetik telles qu'un pass pour notre conférence annuelle. Nous offrons également la possibilité de faire des dons à des organisations à but non lucratif.


Qu'entend-on par "niveaux" ?

Tout le monde aime les défis et aime gagner. Les niveaux font partie du jeu. Ils montrent votre progression. Dès lors que vous atteignez un certain seuil de points, vous passez au niveau suivant.


De combien de temps ai-je besoin pour compléter les défis ?

Le programme est flexible, cela dépend totalement de vous. Certains défis, telles que les enquêtes, prennent entre une à deux minutes. D'autres, comme partager sur les réseaux sociaux ou écrire un article sur la performance de la solution CCH Tagetik, peuvent demander de 5 à 30 minutes de votre temps. Tandis qu'échanger avec un prospect, intervenir sur un événement ou enregistrer une vidéo peuvent être l'histoire de plusieurs heures. Vous choisissez votre propre allure et sachez que nous sommes là pour vous aider, quoiqu'il arrive.


Est-il possible de se faire disqualifier ?

Des actions négatives, des interventions controversées ou un manque d'activité peuvent mettre un terme à votre contribution dans la plateforme et voir votre compte être désactivé.


Est-il possible de transférer mes points vers un autre compte ?

Non, les points sont personnels et ne sont pas transférables.