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Contrôle de gestion

Le contrôle de gestion désigne le système opérationnel utilisé par les entreprises pour veiller à ce que les opérations poursuivent un ensemble d’objectifs donnés, à l’aide d’indicateurs permettant d’évaluer les écarts entre les plans et les résultats, et de mettre en évidence toutes incohérences en vue de leur correction.


Le contrôle désigne les processus en place qui 1. fixent les normes 2. évaluent la performance réelle par rapport à la performance planifiée 3. contribuent à détecter les erreurs et à définir la cause de toute incohérence, et 4. identifient les domaines nécessitant une mesure corrective. Naturellement, la prochaine étape consistera en la mise en place effective de cette mesure corrective ! Grâce au contrôle de gestion, tout le monde est au diapason, personne ne s’écarte des objectifs et les normes de l’entreprise sont respectées.


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