La planification stratégique et opérationnelle exige de comprendre à la fois le contexte externe (ex. : état du marché, du secteur d'activité et de l'économie) et le contexte interne (ex. : processus appliqués et indicateurs de performance) afin de déterminer la stratégie et la direction opérationnelle d'une entreprise. Les plans stratégiques et opérationnels ont pour objectif d’accorder les salariés, processus et technologies afin d'obtenir les meilleurs résultats possibles pour votre entreprise et d'atteindre vos objectifs commerciaux.

Le plan opérationnel définit la direction dans laquelle doivent converger les équipes et départements à travers l’ensemble de l'organisation, pour contribuer aux objectifs corporate plus larges. Il définit également les buts à atteindre, un plan permettant d’y parvenir, ainsi que les ressources nécessaires. Tous les obstacles et risques que l'entreprise est susceptible de rencontrer sur sa voie sont également identifiés.

La planification stratégique permet d'évaluer la position d'une entreprise sur le marché, ses forces et ses faiblesses et les points sur lesquels elle doit progresser. Il s'agit d'une orientation analytique exhaustive, applicable à tout le groupe, qui présente les objectifs de haut niveau, les actions à entreprendre pour les atteindre et les résultats escomptés.

CCH Tagetik optimizes strategic and operational planning by uniting these plans with financial and operational data, centralized in our high-powered processing hub. Learn more about planning in CCH Tagetik.

How do you create a strategic plan

A strategic plan usually consists of: 

The company’s mission and objectives 
This section lays out why the company exists and its intended direction of growth through: 

  • A mission statement 
  • A vision statement 
  • Company values 

A comprehensive market assessment: 
This section lays out the competitive playing field to help identify the company’s potential differentiators, competitive threats, and unique value. 

  • A SWOT Analysis (Strength, Weakness, Opportunities, Threats) 
  • Porter’s 5 forces (Competitive rivalry, supplier power, buyer power, Threat of substitution, threat of new entry) 
  • A PEST Analysis (Political, Economic, Social, Technological, Environment) 

Financial forecasts 
Financial forecasts that lay out the anticipated results and critical metrics like breakeven, ROI, profits, and cost of investment.  

Strategic objectives 
What defines success? Companies need to determine the metrics that matter most to them.  Typically, key performance indicators are determined in four areas: 

  • Financial KPIs (profitability, cost management, shareholder value)
  • Customer satisfaction (Customer service, value or quality for cost)
  • Operational efficiency (performance management, workplace safety)
  • People (Employee retention, job satisfaction, company culture) 

Strategic initiatives 
How will the company meet its strategic objectives? This section maps out how the company intends on meeting its KPIs. 

Performance measures, analysis and evaluation 
Did the strategic plan meet its goals and was it successful? This section outlines how success will be measured and all the requisites for evaluation, including specific metrics and frequency of KPIs assessment. 

How do you create an operational plan?

Because operational planning is broader in scope, there’s no singular recipe for an operational plan. But typically, operational plans will cover: 

Goals: Lay out required tasks, goals, staffing needs, and management processes to ensure that the operational plan furthers a component of the strategic plan.  

Timeline: Calendarize what needs to happen and when. 

Requirements: Itemize people, processes, supplies, and technology needed to execute the operational plan. 

Parameters: Outline KPIs and markers of success. 

Budget: Create a budget that includes all project, task, and activity costs. 

Reporting: Determine milestones for evaluation during the execution of the plan.  

Découvrez l'offre du logiciel de gestion de la performance CCH Tagetik en matière de :
Planification Stratégique
Planification Des Ventes Et Des Opérations
Back To Top