Management Reporting
Managementberichte werden von Abteilungen und Teams erstellt und normalerweise monatlich an interne Manager gesendet. Oft erfassen sie die Gesamtleistungsergebnisse von Einzelpersonen, spezifischen Prozessen oder Metriken. Zum Beispiel: Leistungsindikatoren wie die Produktion von Abfällen, die durchschnittliche Bearbeitungszeit von Bestellungen, technische Hilfeanrufe.
Häufig enthalten Managementberichte Informationen wie:
- Gewinn und Verlust nach Abteilung / Team / Job-Funktion
- Realisierungsrate
- Nutzungsrate
Managementberichte sind für die Aufsichtsbehörde nicht zwingend vorgeschrieben, daher gibt es keine Compliance-Maßnahmen oder Standards. Allerdings sind Management-Berichte wichtige Dokumente für Manager und Führungskräfte, die sie für Entscheidungen, Strategie- und Geschäftsänderungen verwenden und daher häufig Anpassungen erfordern.