Tagetik plaziert sich mit kundenorientiertem Ansatz bei Anwenderbefragung eines führenden Branchenanalysten in der Spitze

Tagetik, weltweiter Anbieter von Enterprise Software Lösungen für Performance Management, Disclosure Management, Financial Governance und Business Intelligence, schneidet hervorragend ab in der kürzlich von Gartner, Inc. (www.gartner.com) veröffentlichten Studie „User Survey Analysis: Customers Rate Their Corporate Performance Management Vendors’* (Download des kompletten Berichts über: www.tagetik.com/resources/analyst-reports/gartner-usersurvey).

In 75 Prozent der Rankings hat sich Tagetik unter den besten Drei platziert. Platz 1 erzielte das Unternehmen in der Kategorie „Differenzierende Implementierung“ („differentiating implementation”), die zu den drei wichtigsten in der Anwenderbefragung gehört. Diese Kategorie ist eine Kombination von Zufriedenheitswerten, die sich aus den Faktoren Kosten und Einfachheit der Implementierung, Einfachheit der Wartung und Support der Technologie sowie allgemeiner Kundenzufriedenheit zusammensetzt.

„Wir glauben, die Ergebnisse der Studie zeigen, dass Tagetik konsequent hervorragende Kundenzufriedenheit über unterschiedliche Bewertungskriterien hinweg erreicht. Wir sind sehr stolz auf unsere ‘High-Touch’-Kundenansprache.  Die Auswirkungen unseres kundenorientierten Ansatzes wird  in den Ergebnissen der Studie deutlich”, sagt Dave Kasabian, Corporate Vice President of Product Marketing at Tagetik.

„Wir betrachten die Ergebnisse dieser Umfrage und unsere Platzierung im visionären Quadranten des ‘2012 Magic Quadrant for Corporate Performance Management Suites’ als Beleg dafür, dass Tagetik eine innovative und kundenorientierte Alternative zu den CPM-Marktführern darstellt“, ergänzt Manuel Vellutini,  Executive Vice President, Chief Operating Officer  bei Tagetik.Lesen Sie die Kundenbewertung für CPM-Anbieter  ‘User Survey Analysis: Customers Rate Their Corporate Performance Management Vendors’ unter www.tagetik.com/resources/analyst-reports/gartner-usersurvey

Über den Magic Quadrant

Gartner unterstützt keinen der in seinen Research-Publikationen dargestellten Anbieter, Produkte oder Dienstleistungen und rät Technologie-Anwendern nicht dazu, nur diejenigen Anbieter mit der höchsten Bewertung zu wählen. Gartner Research-Publikationen enthalten die Meinungen der Gartner Research-Organisation und sollten nicht als verbindliche Aussagen ausgelegt werden. Gartner schließt jegliche Gewährleistung, ausdrücklich oder impliziert, in Bezug auf diese Untersuchung aus, einschließlich Garantien der Markttauglichkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck.