Servizi


Scopri perché Tagetik è leader per la soddisfazione dei clienti

Il nostro obiettivo è ottenere il successo dei nostri clienti. Ecco perché ogni membro del nostro team di assistenza si impegna per darti l’esperienza cliente migliore del settore.

Con Tagetik puoi aspettarti:

  • Un'implementazione rapida  
  • Consulenza specifica di settore
  • Formazione sul prodotto efficace
  • Veloci tempi di risposta dal supporto tecnico

Il nostro team di assistenza fa in modo che la tua azienda possa gestire in autonomia e indipendenza la soluzione acquistata.

Consulenza

La Tagetik Family è composta da partner esperti di settore e consulenti che collaborano per assicurarti un'implementazione di successo. Con la nostra pluriennale esperienza nei vari settori di business e con la nostra competenza sui processi di Performance Management puoi analizzare, configurare e implementare Tagetik in base alle tue esigenze aziendali.


Offriamo: 

  • Consulenza progettuale: analisi del business della tua azienda, configurazione e implementazione del software Tagetik
  • Consulenza tecnica: installazione di Tagetik, ottimizzazione dell'infrastruttura e supporto tecnico
  • Consulenza di check-up: ottimizzazione degli aggiornamenti di Tagetik, piano di migrazione e analisi dei gap per aggiungere nuove funzionalità di prodotto o estendere l’utilizzo delle esistenti

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formazione


Il programma di formazione di Tagetik è è un ampio programma di corsi di formazione dedicato agli utilizzatori di Tagetik per acquisire un’immediata confidenza con il  prodotto e un’approfondita conoscenza delle funzionalità in tempi brevi.


Il nostro programma è disponibile per tutti i clienti, partner e distributori, in modo che tu e il tuo team possiate gestire le funzionalità di Tagetik con sicurezza.


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Supporto 


Il team di supporto di Tagetik è di importanza vitale per il successo dei clienti. Per questo motivo il nostro team di supporto si impegna per mantenere la soddisfazione dei clienti ai massimi livelli. Comunicaci il tuo obiettivo: noi ti aiuteremo a raggiungerlo. Scopri le nostre proposte:

  • Supporto standard
  • Supporto avanzato
  • SLA/Escalation

Contatta il supporto