Tableau de bord
Il tableau de bord è uno strumento utilizzato nell’ambito dei sistemi di controllo di gestione evoluti, che parte dalla rilevazione dei risultati finanziari, fino all’analisi più approfondita delle cause fisico-tecniche e operative degli scostamenti riferiti ai risultati di ogni processo aziendale.
Non deve riguardare solo indicatori di tipo economico-finanziario, ma deve anche consentire di analizzare l’efficienza della gestione aziendale e dei processi operativi, il livello di soddisfazione dei clienti, mettendo a confronto i dati finanziari con gli indici di qualità erogata e percepita dal cliente.
I due obiettivi principali del tableau de bord sono rappresentati da:
- il controllo dell’andamento delle variabili chiave (i cosidetti Key Performance Indicators) e dei processi chiave
- la lettura sintetica e completa degli scostamenti dei risultati dell’azienda per la definizione delle azioni correttive.
Per approfondimenti scarica il white paper:
"Il sistema di reporting a supporto
della gestione aziendale: dal reporting operativo al tableau de bord
direzionale"
Marco Bogni - Financial Manager - Il sole 24 ore
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