Performance Management

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Il Performance Management è il processo riconducibile al confronto tra risultati conseguiti e obiettivi prefissati. Solitamente si fa riferimento al Corporate Performance Management.

Il Performance Management è il processo riconducibile al confronto tra risultati conseguiti e obiettivi prefissati. Solitamente si fa riferimento al Corporate Performance Management.

 

Corporate Performance Management (CPM) è un concetto introdotto da Gartner nel 2002. Nella definizione di Gartner, il CPM è un termine che descrive l'insieme dei processi, metodologie, metriche e sistemi finalizzati a misurare e gestire le performance di un'organizzazione (vedi L. Geishecker, F. Buytendijk, Research Note M-17-4718 del 02-10-2002).

Il Corporate Performance Management comprende i seguenti processi:

 

Un software di CPM è chiamato ad offrire alle aziende una fonte unica e affidabile di informazioni; deve gestire in maniera unificata tutti i processi Finance permettendo così di fornire una chiara visione d’insieme del proprio business. Per aumentare la consapevolezza ed il controllo sui processi aziendali, un software di CPM deve garantire l’unificazione delle informazioni e interfacciarsi con tutte le possibili sorgenti dato dell’organizzazione (data warehouse, ERP, fogli elettronici, sistemi proprietari…). In questo modo, è possibile sviluppare un’approccio “enterprisewide” al CPM.

 

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