Aperçu des services


Découvrez pourquoi Tagetik est leader en matière de satisfaction client

Nous voulons la réussite de votre entreprise. C'est pourquoi tous les membres de notre équipe Services s'attachent à vous offrir la meilleure expérience client du marché.

Avec Tagetik, vous bénéficiez :

  • D’une mise en œuvre rapide
  • De conseils par secteur d'activité
  • D’une formation produit pratique
  • De délais d'assistance technique courts

Notre équipe Services veille à ce que votre entreprise soit entièrement autonome pour gérer votre solution en toute indépendance.

Conseil

La famille Tagetik comprend des partenaires et conseillers spécialisés qui travaillent de concert pour assurer le bon déploiement de ses solutions, à moindre coût. Grâce à nos années d'expérience et à notre expertise financière, nous vous aidons à analyser, configurer et déployer Tagetik pour répondre à l'ensemble de vos impératifs métier.


Nous proposons : 

  • Conseil en matière de projets – analyse métier, configuration et déploiement du logiciel Tagetik
  • Conseils techniques – installation de Tagetik, réglage de l'infrastructure et assistance technique
  • Conseil check-up – optimisation des mises à niveau Tagetik, plan de migration et analyse des écarts pour tirer parti des fonctionnalités nouvelles ou étendues

EN SAVOIR PLUS

FORMATION


Le Programme de formation Tagetik repose sur une démarche d'apprentissage bimodal qui permet aux utilisateurs de prendre en main le produit en un temps très court.


Il est proposé à l'ensemble de nos clients, partenaires et distributeurs afin que vous et votre équipe puissiez utiliser les fonctionnalités Tagetik en toute confiance.


En savoir plus


ASSISTANCE


Chez Tagetik, l'équipe d'assistance est essentielle à la réussite de nos clients, c'est pourquoi elle s'attache à maintenir une satisfaction client optimale. Dites-nous ce que vous souhaitez accomplir et nous ne ménagerons pas nos efforts pour vous y aider. 

Nous vous proposons :

  • Assistance Standard
  • Assistance Complémentaire
  • ANS/Remontée des questions

Demander une assistance